هندی‌ها رکورد زدند؛ خرید با هوش مصنوعی جنرال همه‌گیر شد و ۶۰٪ مردم خرج‌شان را بیشتر می‌کنند!

اگر فکر می‌کنی استفاده از هوش مصنوعی برای خرید هنوز زوده، فقط کافیه نگاهی به هند بندازی. طبق گزارش جدید شرکت مشاوره‌ای Boston Consulting Group (BCG)، هند حالا رهبر جهانی استفاده از GenAI در خرید آنلاین شده؛ آن هم با اختلاف!

خرید با GenAI؛ جلوتر از بقیه دنیا

بر اساس این گزارش:

1. ۶۲٪ مصرف‌کنندگان هندی حداقل یک‌بار از ابزارهای هوش مصنوعی مولد برای خرید استفاده کرده‌اند
2. ۶۴٪ از آن‌ها تصمیم‌گیری درباره برند و محصول را به GenAI سپرده‌اند
3. جالب‌تر اینکه استفاده از GenAI برای خرید، حتی از استفاده آن در محیط کار هم بیشتر شده!

این یعنی هوش مصنوعی دیگر فقط یک ابزار فانتزی نیست؛ بلکه تبدیل شده به راهنمای خرید واقعی مردم.

خرج بیشتر در راه است

طبق همین گزارش، ۶۰٪ خانوارهای هندی اعلام کرده‌اند که در شش ماه آینده هزینه‌هایشان را افزایش می‌دهند. بیشترین رشد هزینه هم مربوط می‌شود به:

1. خودرو
2. گوشی‌های موبایل و گجت‌ها

با وجود نگرانی‌های جهانی، بیش از ۶۰٪ مردم هند نسبت به آینده اقتصادی خوش‌بین هستند و فقط یک‌سوم آن‌ها نگران بیکاری یا رکود اقتصادی‌اند.

تورم؛ دلیل خرج کردن بیشتر؟

شاید عجیب به نظر برسد، اما تورم یکی از دلایل اصلی افزایش هزینه‌هاست. حدود ۶۹٪ مصرف‌کنندگان گفته‌اند بالا رفتن قیمت کالاهای ضروری و غیرضروری، آن‌ها را به خرید سریع‌تر و بیشتر سوق داده است.

پایان سئو سنتی؟

«پارول باجاج» از مدیران BCG می‌گوید برندها دیگر نباید فقط به سئو کلاسیک فکر کنند. به گفته او:

آینده متعلق به Answer Engine Optimization است؛ یعنی محتوایی ساختارمند، قابل اعتماد و مقایسه‌پذیر که هوش مصنوعی بتواند راحت از آن استفاده کند.

به زبان ساده: اگر برندها با منطق GenAI هماهنگ نشوند، از بازی حذف می‌شوند.

محیط‌ زیست مهم است، ولی نه به هر قیمتی

حدود ۸۰٪ مصرف‌کنندگان هندی می‌گویند هنگام خرید به پایداری و محیط‌ زیست توجه می‌کنند، اما فقط ۹ تا ۱۵٪ حاضرند پول بیشتری برای محصولات پایدار بپردازند.

از طرفی، اگرچه ۵۷٪ افراد می‌گویند به برندهای جدید علاقه دارند، اما در عمل ۸۴٪ همچنان سراغ برندهای آشنا می‌روند. یعنی تغییر برند هنوز کار ساده‌ای نیست.

هند؛ آینده بازار هوش مصنوعی در خرید؟

در حالی که بازارهای بزرگی مثل اروپا با تردید و رکود روبه‌رو هستند، هند دارد نشان می‌دهد هوش مصنوعی چطور می‌تواند رفتار خرید را متحول کند. فقط ۱۷٪ مردم هند معتقدند تنش‌های سیاسی و جنگ‌های جهانی می‌تواند رشد اقتصادی این کشور را کند کند؛ عددی که در کشورهای اروپایی بالای ۶۰٪ است.

#GenAI #ArtificialIntelligence #Ecommerce #ConsumerBehavior #BCG #IndiaMarket

#هوش_مصنوعی #خرید_آنلاین #رفتار_مصرف‌کننده #بازار_دیجیتال #هند #کسب_و_کار_دیجیتال